Google menilai rancangan aturan digital Australia dapat membuat pengguna di bawah 18 tahun kehilangan akses ke Gmail. Dampak yang dikhawatirkan juga mencakup layanan pesan dan penyimpanan file pribadi.
Perusahaan menyoroti risiko aturan tersebut meluas ke layanan komunikasi, bukan hanya platform yang memuat konten publik. Pembatasan dapat muncul bila platform dianggap harus mencegah anak melihat materi pornografi melalui sebuah layanan.
Isu ini berkaitan dengan RUU Kewajiban Perawatan Digital yang sedang dibahas di Australia. Rancangan tersebut disebut dapat meminta platform memastikan usia pengguna sebelum memberikan akses ke layanan tertentu.
Google keberatan karena kewajiban itu dinilai bisa memengaruhi cara pengguna berkomunikasi dan menyimpan data. Perusahaan menganggap proses penerapannya dapat mengganggu ruang privat pengguna.
Risiko pada Layanan Pribadi
Rachel Lord, Kepala Kebijakan YouTube Australia dan Selandia Baru, menjelaskan bahwa cakupan aturan dapat menjangkau layanan di luar media sosial. Ia menyebut perusahaan berpotensi dipaksa memblokir anak di bawah 18 tahun dari layanan email jika terdapat risiko paparan pornografi.
“Mengharuskan kita memastikan usia dan memblokir akses ke layanan komunikasi seperti pesan, email, dan penyimpanan file pribadi,” kata Lord, dikutip Reuters, Senin (9/11/2026). Pernyataan itu menggambarkan kekhawatiran Google terhadap konsekuensi verifikasi usia yang luas.
Dalam konteks tersebut, Gmail berpotensi terdampak karena merupakan layanan komunikasi berbasis email. Kekhawatiran serupa berlaku bagi layanan pesan serta tempat penyimpanan berkas pribadi.
Lord juga mempertanyakan bentuk pengawasan yang mungkin diperlukan untuk memenuhi ketentuan baru itu. “Kita membicarakan mengenai pemantauan yang berpotensi mengganggu dalam komunikasi pribadi atau penyimpanan file,” jelasnya.
Google memandang masalahnya tidak berhenti pada pembatasan usia semata. Cara platform membuktikan usia pengguna dan menilai risiko konten dapat menyentuh aktivitas digital yang sifatnya personal.
Wewenang Regulator Diperdebatkan
Penolakan terhadap RUU tersebut juga datang dari perusahaan teknologi lain dan pendukung kebebasan berbicara. Mereka mengkhawatirkan regulator memiliki ruang terlalu besar untuk menentukan konten atau perilaku yang dianggap berbahaya.
Meta, TikTok, dan Snap menyampaikan kekhawatiran serupa terkait dampak kewenangan regulator terhadap komunikasi daring. Mereka menilai kebijakan yang terlalu luas dapat menghambat akses pengguna terhadap layanan online.
Selain menentukan konten dan perilaku, regulator dikhawatirkan dapat menekan platform untuk menghapus konten. Ada pula kemungkinan sejumlah kode etik industri yang sebelumnya berlaku digantikan oleh ketentuan baru.
Kondisi tersebut memunculkan risiko moderasi konten berlebihan oleh platform. Platform mungkin memilih langkah yang lebih ketat untuk menghindari sanksi dari penerapan aturan.
Perdebatan RUU Kewajiban Perawatan Digital Australia akhirnya mempertemukan beberapa kepentingan sekaligus, yakni perlindungan anak, privasi komunikasi, dan pengawasan platform. Google menekankan bahwa dampaknya dapat menjalar ke email, pesan, dan file pribadi yang dipakai pengguna muda sehari-hari.
