Pasar smartphone offline India melemah pada musim belanja Diwali dengan penurunan volume penjualan sebesar 18-20 persen secara tahunan. Realme menghadapi tekanan paling tajam karena penjualannya di toko fisik dilaporkan anjlok lebih dari 50 persen di berbagai wilayah.
Catatan tersebut berasal dari Diwali Retail Performance report milik All India Mobile Retailers Association atau AIMRA. Moneycontrol mengutip laporan itu sebagai gambaran bahwa ramainya toko belum cukup mendorong transaksi penjualan.
Menurut AIMRA, harga Realme relatif tinggi dibandingkan merek pesaing. Merek tersebut juga tidak meluncurkan produk baru selama periode festival dan dinilai menawarkan promosi yang kurang menarik bagi konsumen.
Samsung menghadapi persoalan berbeda dalam penjualan melalui kanal tradisional. AIMRA menilai kesenjangan harga antara penawaran daring dan luring untuk Galaxy S25, Galaxy S25 Ultra, serta Galaxy Z Fold 8 cukup besar.
Selisih tersebut disebut berpengaruh terhadap penjualan Samsung, termasuk di toko eksklusifnya. Situasi ini memperlihatkan bahwa konsumen makin mudah membandingkan harga sebelum memilih tempat membeli perangkat.
Pengunjung Ramai, Pembelian Tidak Sejalan
Periode empat hari dari Dhanteras hingga sehari setelah Diwali mencatat lalu lintas pengunjung yang kuat di gerai fisik. Namun, kedatangan konsumen itu tidak menghasilkan pertumbuhan penjualan yang setara.
Banyak konsumen sebelumnya menunda pembelian smartphone untuk menunggu potongan harga selama festival. Pada pekan menjelang periode utama Diwali, volume penjualan bahkan dilaporkan turun hampir 40 persen.
Penundaan belanja itu membuat penjualan terkonsentrasi pada saat promosi sudah berjalan. Meski begitu, diskon yang tersedia belum mampu sepenuhnya mengangkat kinerja toko offline.
Pembelian selama Diwali lebih banyak terjadi pada perangkat dengan rentang harga Rs. 30.000 sampai Rs. 60.000 setelah diskon dan penawaran diterapkan. Perangkat premium menempati posisi berikutnya sebagai kategori dengan permintaan cukup besar.
Apple dan Motorola mencatatkan hasil yang relatif lebih kuat dibanding sejumlah merek lain. Kinerja keduanya ditopang oleh minat konsumen pada perangkat di kelas harga yang lebih tinggi.
iPhone 15, iPhone 16, dan iPhone 17 generasi lama masih memiliki permintaan yang sehat di gerai yang menyimpan stok. Konsumen memburu model tersebut ketika harganya masih memakai level sebelum kenaikan.
Ritel Kecil Paling Terdampak
Gerai kecil sangat rentan terhadap pelemahan permintaan, terutama untuk smartphone di bawah Rs. 15.000. Sejumlah pengunjung memilih keluar tanpa membeli perangkat atau mempertimbangkan smartphone bekas serta rekondisi.
Gerai besar dan kanal perdagangan modern mencatat kinerja yang relatif lebih baik. Mereka terbantu karena membeli persediaan lebih awal pada harga sebelum kenaikan dan menawarkan diskon sekitar 12-15 persen.
Pasar smartphone India secara keseluruhan juga sedang menghadapi perlambatan. Counterpoint Research melalui India Smartphone Market Tracker melaporkan pengiriman smartphone turun 20 persen secara tahunan pada kuartal III 2026.
Pengiriman sepanjang Juli hingga September berada pada tingkat terendah dalam satu dekade. Kenaikan harga memori mendorong biaya perangkat, sehingga daya beli konsumen tertekan tidak hanya di toko fisik.
