Korlantas Polri menyiapkan Kios SIM sebagai tambahan jalur pelayanan administrasi Surat Izin Mengemudi pada 2027. Pengembangannya tidak akan menghapus layanan di Satpas, SIM keliling, maupun gerai pelayanan publik.
Kios tersebut telah diluncurkan dan melalui tahap uji coba, sementara pengajuan anggarannya masih diproses. Korlantas menargetkan penempatan awal di sejumlah lokasi yang dianggap strategis.
Kakorlantas Polri Brigjen Pol Aries Syahbudin mengatakan tahap pengembangan akan bergantung pada kemampuan anggaran. Lokasi penempatan akan dipilih setelah Korlantas menentukan titik yang paling tepat untuk mempermudah akses masyarakat.
“Jadi, memang prosesnya sedang kita ajukan untuk penganggarannya di 2027. Tapi, sudah diuji coba, itu sudah bisa, dan nanti mungkin kita tempatkan dulu di beberapa lokasi yang dianggap strategis,” ujar Aries.
Tambahan Kanal Pelayanan
Selama ini, masyarakat dapat mengurus kebutuhan SIM melalui Satpas, layanan SIM keliling, dan gerai di mal pelayanan publik. Kehadiran kios akan menambah alternatif lokasi bagi pemohon yang membutuhkan layanan lebih dekat.
Aries menjelaskan bahwa Korlantas membuka berbagai metode agar warga dapat memilih saluran yang sesuai dengan kebutuhannya. “Kan sekarang pelayanan SIM kan ada di Satpas, ada SIM keliling, ada di mal-mal pelayanan, ada mungkin juga nanti ada di Kios SIM,” kata Aries.
Rencana tersebut menempatkan perluasan akses sebagai tujuan utama pengembangan layanan. Kios SIM dipersiapkan untuk melengkapi sistem pelayanan yang telah ada, bukan menggantikannya.
Opsi Digital Tetap Tersedia
Korlantas juga menjalankan layanan perpanjangan SIM secara daring melalui aplikasi SINAR atau SIM Nasional Presisi. Setelah pengajuan diproses, SIM dapat dikirimkan ke alamat pemohon dengan jasa kurir.
“Ada juga pelayanan yang perpanjangan secara digital melalui Sinar. Perpanjangan melalui digital, nanti SIM-nya itu dikirimkan melalui kurir,” ujar Aries. Layanan ini memberi pilihan bagi masyarakat yang tidak perlu datang langsung untuk perpanjangan.
Meski layanan berbasis teknologi terus dikembangkan, pelayanan secara langsung tetap dipertahankan. Korlantas mempertimbangkan masih adanya warga yang belum terbiasa menggunakan teknologi digital atau lebih nyaman datang ke Satpas.
“Jadi, metode pelayanan kita buka seluas mungkin kepada masyarakat. Tapi, masih banyak itu masyarakat juga yang enggak paham berkaitan dengan kemajuan teknologi,” kata Aries.
Penempatan Kios SIM akan ditentukan berdasarkan titik strategis dan kemampuan yang tersedia pada 2027. Dengan susunan layanan yang beragam, masyarakat tetap memiliki pilihan antara layanan langsung dan perpanjangan secara daring.
